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Category "Redazione"

26Giu

Nuovo sito Web

by Dalla Redazione

La Novare Sistemi lancia il nuovo sito WEB.

Declinato in italiano e inglese, offre completezza di informazioni, facilità di navigazione e un layout moderno che opera una sintesi delle diverse anime della realtà, a partire dalla organizzazione e dalle attività.

NOVARE comunica il lancio del nuovo sito istituzionale. Punto di incontro tra la dimensione dell’azienda e la comunità di potenziali visitatori sempre più attenti al mondo dell’energia, il nuovo sito offre tutte le news, i dati relativi alle macro-aree di attività e i documenti rilasciati da NOVARE Sistemi.

Il sito rappresenta un nuovo spazio di comunicazione e raccordo tra la società e il potenziale mercato eternauta, nei segmenti B2B e B2C, per raccontare l’evoluzione di NOVARE Sistemi, nel recente passato e negli sviluppi a venire.

Declinato in italiano e inglese, il sito offre, completezza di informazioni, facilità di navigazione e un layout moderno che opera una sintesi delle diverse anime della realtà, a partire dalla organizzazione e dalle attività proposte in vetrine.

Dietro alla homepage, progettata per fornire le ultime news e i dati chiave sulla composizione e le dimensioni del gruppo, si sviluppano tre macro-aree organizzate in sottosezioni. I processi ed i servizi offerti, all’impronta della tecnologia di ultima generazione e delle dotazioni smart proposte; Gli ambiti di attività impiantistici, nei quali si propongono compendi e visualizzazioni documentali relative a realizzazioni e proposte; I plus, sezione del sito dedicata ai partenariati in essere con realtà multinazionali quali ABB-Power One ed ENEL X.

Il nuovo sito propone i contatti e la documentazione completa di riferimento della NOVARE Sistemi.

25Giu

Customer Service

by Dalla Redazione

Customer Service e Trouble Ticketing.

Con il nuovo sistema di Trouble Ticketing la gestione del tuo impianto non è mai stata così sotto controllo.

Una delle novità 2018 in ambito aziendale, in particolare per l’aspetto relativo alla manutenzione degli impianti fotovoltaici e del servizio O&M, riguarderà la gestione completamente rinnovata del sistema di assistenza al cliente – CUSTOMER SERVICE – per gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria agli impianti fotovoltaici e ai servizi di assistenza specialistica ABB.

In particolare il sistema di gestione dei guasti, degli interventi, delle chiamate e della gestione CARE e Leads in campo, con Trouble Ticketing è in fase di avanzata implementazione per migliorare ancora di più l’efficienza e velocizzare i tempi di risoluzione delle varie problematiche che quotidianamente ci vedono impegnati su molteplici fronti di azione manutentiva.

La digitalizzazione di questo processo permetterà infatti la comunicazione istantanea dell’allarme e del tipo di guasto occorso all’impianto fotovoltaico dal back-office aziendale direttamente al tecnico o al team che si occuperà dell’intervento, nonché la geolocalizzazione degli interventi e l’archiviazione automatica di dati e documenti.

Con noi sarai sempre più sicuro ed il tuo investimento protetto, cresce nel tempo.

25Giu

Novare per Enel X

by Dalla Redazione

Enel X, un nuovo brand per i servizi energetici e digitali. Il futuro energetico è nelle tue mani.

Nuova identity e un nuovo logo per la divisione globale che vuole offrire soluzioni innovative e integrate ed esplorare le potenzialità della transizione energetica con i clienti stessi. NOVARE SISTEMI diventa partner tecnico-installativo del gruppo.

Nuova identity e nuovo logo, che a quello di Enel aggiunge una X formata da quattro cursori, simbolo delle aree di attività del nuovo brand e rimando più generale all’energia, come nei filamenti della lampadine, e alle sue connessioni. Dopo il sostegno alle startup e la forte adesione all’open innovation, prosegue la strategia Open Power: con Enel X si guarda a una visione ecosistemica, una new power economy, così la definisce la multinazionale italiana, dove non ci saranno gerarchie tra chi offre servizi e crea valore e chi li sfrutta, limitandosi a consumare.

Classico esempio, legato al mondo della e-Mobility, è il Vehicle-to-Grid (V2G), meccanismo pensato per consentire alle e-car di restituire alla rete l’energia non utilizzata. Osservati i cambiamenti di sistema e sondati clienti in dieci paesi, le proposte di Enel X dovranno andare incontro ai bisogni delle città e a quelli delle aziende, senza trascurare il focus della e-home: bisognerà quindi spaziare dall’illuminazione pubblica alla domotica, dalla consulenza alle imprese al tema sempre attuale dello storage energetico.

Il futuro è nelle tue mani

 

La pluriennale esperienza maturata nelle molteplici installazioni nei segmenti B2C e B2B, posiziona NOVARE Sistemi tra gli attori principali del processo di apertura al cliente finale ENEL X.